Kinh nghiệm trong việc đo lường và cải thiện hiệu suất dịch vụ
Kinh nghiệm trong việc quản lý các dự án công nghệ thông tin từ khởi đầu đến hoàn thành
Kiến thức về các khung quản lý dịch vụ công nghệ thông tin
Trình Độ Tiếng Anh
Bằng Cấp
Quy Mô Công Ty