Sự quen thuộc với việc thu thập và phân tích phản hồi của người dùng
Hiểu biết về hỗ trợ người dùng và quản lý bàn trợ giúp trong hệ thống quản lý học tập
Hiểu biết về nguyên tắc thiết kế hướng dẫn và các phương pháp tốt nhất cho e-Learning
Bằng Cấp
Kinh Nghiệm
Trình Độ Tiếng Anh