Lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi dự án
Kiến thức về các khung quản lý dịch vụ công nghệ thông tin
Khả năng đáp ứng và vượt qua các thỏa thuận mức dịch vụ
Bằng Cấp
Kinh Nghiệm
Địa Điểm