Hiểu biết về hướng dẫn tư vấn và phân loại rủi ro
Sự hài lòng của khách hàng sau khiếu nại
Tốc độ và tính công bằng trong việc giải quyết khiếu nại
Bằng Cấp
Trình Độ Tiếng Anh
Kinh Nghiệm