Sử dụng các công cụ dịch vụ khách hàng để giao tiếp trong thương mại điện tử
Kiến thức về hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng và chiến lược tương tác với khách hàng
Trực quan hóa và diễn giải các số liệu thương mại điện tử
Bằng Cấp
Kinh Nghiệm
Quy Mô Công Ty