Tốc độ và tính công bằng trong việc giải quyết khiếu nại
Hiệu quả trong việc xử lý khiếu nại
Hiểu biết về phát hiện gian lận và kỹ thuật điều tra
Kinh Nghiệm
Trình Độ Tiếng Anh
Địa Điểm